سياسة الاسترجاع لمركز رأي للتدريب

 المقدمة   

يقدرمركز رأي للتدريب ثقتكم باختيارنا شريكًا في تعزيز مسيرتكم التعليمية، إدراكاً للتغيرات التي قد تطرأ على الظروف الشخصية، نقدم سياسة استرجاع مرنة تهدف إلى تلبية احتياجاتكم بأفضل صورة.

1. الشروط والأحكام

• يجب تقديم طلب الاسترجاع قبل بدء الدورة التدريبية بـ 24 ساعة كحد أدنى.
• يحتفظ المركز بالحق في رفض أي طلب استرجاع غير مدعوم بأسباب مقنعة، حتى وإن تم تقديمه ضمن الفترة الزمنية المحددة.
• تُقدم جميع طلبات الاسترجاع رسميًا باستخدام النموذج المعتمد من المركز.
• يجب أن تتوافق الطلبات المقدمة مع الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه السياسة.

2. الجدول الزمني

• يتم تقديم طلب الاسترجاع قبل بدء الدورة بـ 24 ساعة كحد أدنى.
• تُعالج الطلبات خلال سبعة أيام عمل كحد أقصى من تاريخ استلامها.

3. الحالات الإستثنائية

• في حالات الطوارئ أو الظروف الخارجة عن الإرادة، يحتفظ المركز بحق تقديم تسهيلات إضافية لضمان استرجاع الرسوم وفقًا للسياسة .

4. التواصل والتعامل مع العملاء   

• نهدف إلى التعامل مع جميع طلبات الاسترجاع بمهنية واحترام.

5. التقييم والتحسين المستمر

• يسعى المركز إلى تقييم سياسة الاسترجاع بانتظام والعمل على تحسينها بما يتوافق مع احتياجات العملاء.

6. الإجراءات

• يجب تقديم الطلب شخصيًا عبر النموذج الإلكتروني المتاح على الموقع الرسمي للمركز.

7. إشعار   

• هذه السياسة قابلة للتغيير دون إشعار مسبق. يُرجى من جميع الأطراف الالتزام بالشروط والأحكام الحالية.
• يُرجى الاطلاع بانتظام على الشروط المحدثة لضمان الامتثال الكامل .
• نشكركم على اختيار مركز رأي للتدريب ونتطلع لدعم رحلتكم التعليمية.