سياسة الخصوصية لمركز رأي للتدريب
المقدمة
مركز رأي للتدريب ملتزم بحماية خصوصيتك وفقًا للوائح حماية البيانات المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع ومعالجة واستخدام وحماية المعلومات الشخصية للمستخدمين.
- تعريف المصطلحات
- المعلومات الشخصية: أي بيانات تتعلق بشخص محدد أو يمكن تحديده بشكل مباشر أو غير مباشر، مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، أو بيانات الدفع.
- المستخدم: أي شخص يستخدم خدماتنا أو يتفاعل مع موقعنا الإلكتروني.
- الجهات الخارجية: الكيانات التي يمكن أن تشارك معها البيانات لأغراض تشغيلية أو تنظيمية.
- جمع البيانات الشخصية
يجمع مركز رأي للتدريب البيانات الشخصية للأغراض التالية:
- تسجيل الحسابات على المنصة.
- إدارة الدورات التدريبية والخدمات المرتبطة بها.
- معالجة طلبات المستخدمين مثل التسجيل، الدفع، أو الاسترجاع.
- إصدار الشهادات .
البيانات التي قد نجمعها:
- معلومات الهوية: الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
- معلومات الدفع: تفاصيل البطاقة البنكية أو الحساب المصرفي.
- استخدام البيانات الشخصية
تُستخدم البيانات الشخصية للأغراض التالية:
- توفير الخدمات: مثل تسجيل المستخدمين في الدورات، إصدار الشهادات، تحسين جودة التدريب , ومعالجة المدفوعات , وإرسال تأكيدات تسجيل عبر الرسائل النصية.
- تحسين الخدمات: تطوير تجربة المستخدم بناءً على الملاحظات.
- الامتثال للقوانين: تقديم البيانات للجهات التنظيمية إذا طُلب ذلك قانونيًا.
- التسويق: إرسال العروض والإعلانات ( بعد الحصول على موافقة المستخدم).
- حماية البيانات الشخصية
نطبق تدابير أمنية تنظيمية لحماية البيانات الشخصية من:
- الوصول غير المصرح والالتزام بحماية بيانات المستخدمين وعدم مشاركتها إلا في الحالات القانونية
- الاستخدام أو التعديل غير القانوني.
- الضياع أو التلف.
الإجراءات الأمنية تشمل:
- تقييد الوصول إلى البيانات على أساس “الحاجة إلى المعرفة”.
- تحديث السياسات بشكل دوري لضمان حماية المستخدمين .
- حفظ المعلومات المالية بسرية تامة.
- مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
لن يتم مشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث دون موافقة صريحة من المستخدم، باستثناء:
- الجهات الحكومية والتنظيمية، للامتثال للمتطلبات القانونية.
- مقدمي الخدمات التقنيين الذين يساعدون في تشغيل المنصة.
- شركاء التسويق الذين يقدمون خدماتنا من تحسين جودة التدريب، وإصدار الشهادات )بموافقة المستخدم) .
- حقوق المستخدم
بموجب لوائح المملكة العربية السعودية، يتمتع المستخدمون بالحقوق التالية:
- الوصول إلى البيانات: طلب الاطلاع على البيانات الشخصية المخزنة.
- تصحيح البيانات: طلب تعديل البيانات غير الصحيحة أو غير المكتملة.
- حذف البيانات: طلب حذف البيانات في الحالات التي لا تكون مطلوبة فيها قانونيًا أو تشغيلًا.
- الاعتراض على المعالجة: رفض استخدام البيانات لأغراض تسويقية.
- سحب الموافقة: إذا كانت المعالجة تعتمد على موافقة المستخدم.
- الاحتفاظ بالبيانات
- يتم الاحتفاظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جمعت من أجلها، ما لم يُطلب الاحتفاظ بها لفترة أطول بموجب القانون.
- يتم حذف البيانات بشكل آمن بعد انتهاء مدة الاحتفاظ.
- ملفات تعريف الارتباط )الكوكيز)
- تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل سلوكيات التصفح.
- يمكن للمستخدم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح.
- التغييرات على سياسة الخصوصية
- يحتفظ مركز رأي للتدريب بالحق في تعديل هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم إخطار المستخدمين بالتحديثات الجوهرية.
- شروط خدمة مركز رأي للتدريب والإستشارات
الالتزامات :
- الإلتزام بجميع القوانين المحلية والدولية المتعلقة باستخدام المنصة.
- الحفاظ على سرية بيانات الحسابات وكلمة المرور وعدم مشاركتها مع الأخرين .
- إحترام الحقوق الملكية الفكرية للمحتوى الموجود على المنصة وعدم مشاركتها مع الأخرين .
إجراءات المخالفات :
- إنهاء استخدام المنصة .
- الإبلاغ عن المخالفات التي تمس قوانين المملكة الفكرية.
- خصوصية الحساب
- يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حسابه وكلمة المرور.
- لا يُسمح باستخدام خدمات المركز لمن تقل أعمارهم عن 18 عامًا إلا بموافقة ولي الأمر.
- يحتفظ المركز بالحق في تعديل أو إنهاء الحسابات وفقًا لتقدير الإدارة.
- إدارة المحتوى :
- يُسمح باستخدام المحتوى التدريبي للاستخدام الشخصي فقط.
- جميع الحقوق محفوظة لمركز رأي للتدريب، ولا يجوز إعادة إنتاج أو نشر المحتوى بدون إذن مسبق.
- القانون المنظم
تخضع سياسة الخصوصية لقوانين المملكة العربية السعودية مع الإلتزام الكامل باللوائح المعمول بها.
- التواصل معنا
للاستفسارات أو ممارسة الحقوق المتعلقة بالبيانات الشخصية، يرجى التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- الهاتف : 0112400807
إخلاء المسؤولية
باستخدامك لخدمات مركز رأي للتدريب، فإنك تقر بموافقتك على سياسة الخصوصية هذه. نحن ملتزمون بضمان أعلى معايير الحماية لبياناتك الشخصية بما يتماشى مع القوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.